Serie Oportunidades: El mercado en el sector de la moda
El mundo digital ya se ha convertido en un terreno fértil para el mercado internacional y se ha ido expandiendo cada vez más, proporcionando nuevas formas de comercializar y atraer a más clientes. En nuestro primer artículo de la serie Oportunidades, hablaremos del contexto del mercado y de su relación con el sector de la moda.
¿Qué es un mercado?
La palabra "marketplace", traducida del inglés, significa "mercado" debido a su formato como espacio para que consumidores y vendedores realicen negocios.
Sin embargo, la era digital ha añadido nuevos significados a la palabra, que ahora también se refiere a las plataformas en línea que realizan transacciones del mismo tipo.
Para entender mejor en qué consiste esta nueva forma de vender, imagine un centro comercial virtual, en el que se reúnen varias tiendas y cualquier consumidor puede pasear libremente, con seguridad y comodidad, entre las marcas y sus productos. ¿Se lo ha imaginado? Esto es el mercado.
Esta reunión de tiendas en línea permite a los consumidores buscar fácilmente los productos que les interesan y los mejores precios ofrecidos.
Por eso, cada vez más consumidores eligen este tipo de "centro comercial" como primera opción a la hora de realizar compras en línea.
¿Cómo funciona el Mercado Único? Ejemplos
Seguro que ha visitado alguna vez un mercado. Muchas empresas conocidas operan en este formato, como Mercado Livre y Amazon.
Solo en el segundo semestre de 2021, según la investigación de Ebit/Nielsen, se movieron más de 53.000 millones de dólares a través del mercado, un 31% más que en el semestre anterior. Aparte de eso, el número de nuevos marketplaces también va en aumento.
Entre sus principales ventajas, el espacio virtual sirve a los empresarios que se inician en el mundo online para lanzar sus marcas y lograr el reconocimiento de sus servicios y productos, además de ofrecer la posibilidad de diversificar su público y aumentar los beneficios a las empresas que ya tienen tradición.
Mercado Livre: Todo en un solo lugar
Existen mercados de gran éxito en todo el mundo, impulsados por el comercio transfronterizo. Uno de ellos es Mercado Livre.
La empresa fue fundada en 1999 en Argentina y hoy el sitio es líder de acceso en el segmento en Brasil, con más de 300 millones de usuarios registrados y más de 9 compras por segundo.
Su principal objetivo es democratizar el comercio electrónico mediante una plataforma y los servicios necesarios para realizar negocios en Internet.
Mercado Livre ni siquiera ofrece sus propios productos, sólo vende materiales de comerciantes asociados, realizando acciones que facilitan las relaciones de compra y venta.
Todo el recorrido de compra, ya sea de productos en general, vehículos, inmuebles y servicios, tiene lugar dentro de la plataforma, excepto desde el área de Clasificados.
Incluso con la llegada de Covid-19, el valor de mercado de Mercado Livre siguió creciendo y hoy es el niño mimado de Brasil y el mayor y más completo mercado de América Latina.
Americanas: La brasileña de éxito
En segundo lugar entre los "centros comerciales virtuales" que bombardean en Brasil está Americanas. La empresa, fundada en 1929 en la ciudad de Niterói-RJ, tiene hoy un mercado de éxito.
Americanas, que ya cuenta con el mayor sitio web de venta al por menor del país y es uno de los miembros del mayor grupo minorista brasileño, B2W. Ahora también ha abierto su propio marketplace, que ya se ha convertido en uno de los más buscados por consumidores, comerciantes y empresarios.
Amazon: Todo el mundo lo sabe
Amazon es una multinacional tecnológica estadounidense con sede en Seattle (Washington).
No sólo ha ganado gran popularidad como comercio electrónico en general, hoy en día, también se ha convertido en uno de los mercados más valiosos y dirigidos del mundo.
La plataforma permite la venta de productos nuevos y usados, de diferentes sectores, por parte de comerciantes y empresarios, con un precio fijo del mercado en línea, así como la realización periódica de ofertas.
Estos y otros mercados han realizado numerosas inversiones para mejorar cada vez más sus resultados, como la apertura de nuevos centros de distribución, el lanzamiento de programas, servicios de descuento y asociaciones de transporte de mercancías.
Mercado en el sector de la moda
Según un estudio de la empresa Behup, el sector de la Moda ocupa el tercer lugar en intención de compra en el Black Friday 2021.
Con la evolución de los hábitos de consumo, los avances tecnológicos y la priorización de la experiencia del cliente en los canales digitales, este sector es un fuerte representante dentro de los mercados.
El cliente que consume moda a través de medios digitales quiere algo más que adquirir los productos que le interesan, quiere que le atiendan bien y salir satisfecho de su experiencia.
Y para lograr esta satisfacción en este sector, las plataformas comerciales y los vendedores tienen que dedicarse a facilitar la localización de sus sitios, contenidos accesibles para todos y una buena organización de la mercancía, mediante separaciones por segmentos como niños, adultos, secciones de verano y de invierno.
No se pueden dejar de lado otros factores que intervienen en la realización de las ventas, como las variedades en la forma de pago y la rapidez de los envíos.
Los consumidores quieren sentirse seguros con sus compras y recibir sus pedidos lo antes posible. Practicidad, rapidez, comodidad y seguridad en las operaciones de compra son cualidades clave para este sector.
En estos "centros comerciales" pueden insertarse empresas de moda de todos los tamaños. Y para cubrir el envío de mercancías internacionales, existen prácticos servicios de exportación.
Una vez en el mercado, ¿cómo puedo exportar mis productos?
Algunos vendedores, incluso después de invertir en nuevos formatos de venta en línea, no saben o no pueden expandir sus productos fuera del país.
Para facilitar la entrada en las fronteras internacionales y hacer que las personas y las empresas completen sus ventas en cualquier parte del mundo, ShipSmart ofrece servicios con una experiencia innovadora del mercado logístico.
Para agilizar el proceso de exportación, ShipSmart se centra en el comercio electrónico para ventas B2C y B2B, conocido como comercio electrónico transfronterizo.
Su servicio funciona completamente online (app, web y API), con precios competitivos que permiten el envío de productos brasileños a cualquier parte del mundo, sin necesidad de ir a correos y ya con el cálculo de impuestos.
Con un sistema de presupuesto gratuito, diseñado especialmente para una buena experiencia del cliente, la empresa ofrece el cálculo de fletes e impuestos en "tiempo real" para más de 200 países.
Y al contratar a su equipo, todo el proceso de envío es gestionado por el vendedor, lo que proporciona una experiencia de compraventa transfronteriza fluida y segura.
¿A qué esperas? Lleva ahora tu moda a cualquier parte del mundo.