5 pasos esenciales para preparar su logística internacional para el Día del Consumidor
¿Está preparada su logística internacional para el Día del Consumidor?
Prepárese para el boom de las ventas El 15 de marzo es un día muy importante para las ventas en línea. Y si su comercio electrónico es internacional, este reto es aún mayor. Por último, vamos a sumergirnos en cinco pasos esenciales que impulsarán su operación de Logística Internacional para el Día del Consumidor.
1. tener preparadas las existencias para el Día del Consumidor
En primer lugar, hablemos de las existencias. Es esencial tener bien surtidos los productos más vendidos. Pero, ¿cómo saber cuáles son? Aquí es donde entra en juego un análisis minucioso de las tendencias de ventas.
Fíjese en los productos favoritos de sus clientes, en los artículos que más se han vendido en ediciones anteriores del Día del Consumidor en su tienda y aproveche la oportunidad de ofrecer un descuento para impulsar las ventas de productos que hasta ahora no se han vendido tanto.
2. Logística internacional sin quebraderos de cabeza
Ahora, sobre los envíos internacionales. Pueden ser un campo minado de complicaciones, ¿verdad?
Para simplificar su logística internacional, ShipSmart se ocupa de sus envíos de principio a fin. Esto significa que nuestra aplicación se encarga de todo, desde el cálculo de fletes e impuestos (coste en destino) en la caja hasta la gestión de la logística de exportación de sus productos. Esto incluye la emisión de documentos estandarizados y estados de seguimiento de múltiples transportistas.
De este modo, su empresa de comercio electrónico cuenta con apoyo operativo de carga durante todo el proceso y usted puede dedicar su tiempo a lo más importante: ¡la experiencia del cliente!
3. Las asociaciones estratégicas son clave para el éxito de la logística internacional
Ante todo, los socios logísticos son sus mejores amigos en este proceso. Con ShipSmart, integrar en su comercio electrónico tarifas de flete competitivas con los mayores transportistas internacionales es fácil. En otras palabras, refuerza su red logística internacional y le da acceso a tarifas de flete competitivas.
Sólo para ilustrar hasta qué punto el valor del flete puede influir en una decisión de compra: en la Encuesta Global de Compradores Online realizada por DHL en 2023, el 65% de los encuestados afirmó que envío gratuito es una de las herramientas que mejora la experiencia de compra online.
4. La tecnología a su favor
No se puede hablar de logística sin mencionar la tecnología. ShipSmart es un brillante ejemplo de ello. Optimiza la experiencia de compra calculando los portes y los impuestos en tiempo real. Pero no se queda ahí.
Si bien puede contar con un servicio logístico impecable, también debe utilizar software de gestión de existencias y CRM para tenerlo todo bajo control. La tecnología es tu aliada para escalar y personalizar el servicio.
5. Excelencia en la atención al cliente
Por último, pero no por ello menos importante, está el servicio de atención al cliente. Es muy sencillo: los clientes satisfechos vuelven. Además, recomiendan su tienda a sus amigos. Así que invierte en un servicio de atención al cliente eficaz y empático.
Así que utilice chatbots para consultas comunes y tenga un equipo preparado para resolver problemas más complejos. Recuerde que ShipSmart ayuda a mantener la transparencia de los costes, que es la mitad de la batalla para la satisfacción del cliente.
Conclusión
¿Está preparado para que el Día del Consumidor sea un éxito rotundo?
Una vez que aplique estos cinco pasos y tenga a ShipSmart de su lado, ¡su logística internacional estará más que lista! Recuerde, la clave es planificar con antelación y utilizar las herramientas adecuadas. De ese modo, no solo cumplirá las expectativas de sus clientes, sino que las superará.
Por último, pero no por ello menos importante: ¿se integra ShipSmart con todas las plataformas de comercio electrónico?
En definitiva, ShipSmart está integrado con las principales plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado. Esto significa que con unos pocos clics ya puede disponer de nuestra solución en su tienda online.
Por último, esperamos que esta guía le ayude a preparar su logística internacional para el Día del Consumidor con eficacia y eficiencia. Lo primero es lo primero: ¿se siente preparado para dar este importante paso y optimizar sus ventas internacionales?
Haga clic aquí y el equipo de ventas de Ship se pondrá en contacto con usted.